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広島・銀山町 ㈱重富酒店のスタッフによるブログです。
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先日、スタッフレントンと一緒にセミナーに参加してきました。

始めの2時間は、大阪の岩井氏による「接客セミナー」



さすがに、関西人ですね・・・数分間に1回は必ず「ギャグ」が・・・

これも、聞いている人を「あきさせない」大事なポイントですね。

「接客」とは何か? 「売上」とは何か?

あたらめて聞かれると「これです!」と明確に答えられない

これまで、イメージ的な思いで使っていたことに気づかされました。

付き合ってくれたレントン青年に質問してみました

Boss「こういうセミナーをどう思う?」
レントン

    「良いと思います・・・・けど・・・・


   業務に差し支えるようなら(時間的に)僕は出ません!」


なるほど・・・経営的な視点と、現場の視点を感じさせるコメントでした。
ありがとうレントン!

後半は、岩井氏とS1サーバーグランプリで見事「日本一」を勝ち取った、大谷さんとのディスカッションでした。



同業者の方と同じ時間を共有することは、とても大切だと感じました。

「現場」を意識しながら・・・を忘れないよう!

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